تلفن تماس پشتیبانی
به وب‌سایت تهران‌سنگ خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت به منزله‌ی پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید. ۱. شرایط عمومی استفاده از سایت وب‌سایت تهران‌سنگ با هدف ارائه اطلاعات، مشاوره و فروش انواع سنگ ساختمانی فعالیت می‌کند. استفاده از مطالب و تصاویر سایت تنها با ذکر منبع و کسب اجازه کتبی مجاز است. هرگونه سوء‌استفاده از محتوا، پیگرد قانونی دارد. ۲. ثبت سفارش و پرداخت ثبت سفارش تنها پس از تأیید نهایی توسط کارشناسان تهران‌سنگ قطعی خواهد بود. قیمت‌ها ممکن است با توجه به نوسانات بازار سنگ و متریال تغییر کنند، اما پیش از نهایی‌شدن خرید، به‌صورت شفاف به مشتری اطلاع داده می‌شود. پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی یا به‌صورت حضوری انجام می‌گیرد. ۳. ارسال و تحویل زمان تحویل کالا با توجه به نوع سفارش و حجم کار تعیین و پیش از عقد قرارداد اعلام می‌شود. تهران‌سنگ متعهد است سفارش را مطابق مشخصات فنی و ظاهری مورد توافق، در موعد مقرر تحویل دهد. در صورت بروز تأخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل (نظیر شرایط جوی یا مشکلات حمل‌ونقل)، موضوع با مشتری هماهنگ می‌شود. ۴. ضمانت کیفیت تمام محصولات تهران‌سنگ از سنگ‌های باکیفیت و مطابق استانداردهای صنعتی انتخاب می‌شوند. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در رنگ، ابعاد یا کیفیت، مشتری موظف است حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل موضوع را به‌صورت رسمی اطلاع دهد تا بررسی و در صورت تأیید، تعویض انجام شود. ۵. حریم خصوصی کاربران تهران‌سنگ متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه دارد و از آن صرفاً برای ارائه خدمات بهتر و ارتباط مستقیم با مشتریان استفاده کند. اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در موارد الزامی قانونی. ۶. حقوق مالکیت معنوی کلیه حقوق مادی و معنوی این وب‌سایت، از جمله طراحی، تصاویر، متون و محتوای آموزشی، متعلق به مجموعه تهران‌سنگ است. هرگونه کپی‌برداری بدون مجوز کتبی، ممنوع و قابل پیگرد قانونی است. ۷. تغییر در قوانین تهران‌سنگ حق دارد در هر زمان نسبت به ویرایش یا به‌روزرسانی قوانین فوق اقدام کند. نسخه‌ی جدید از زمان انتشار در همین صفحه، لازم‌الاجرا خواهد بود. 📞 در صورت هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به توضیح درباره شرایط خرید و خدمات، از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.